10 Способов Управлять Людьми И Добиваться Своего: Приёмы От Профессионала Лайфхакер
По тому, насколько людям становится при этом лучше, мы можем судить о степени «просветленности» управленца, который их на это зарядил. Он начинает управлять будущим в точке перехода из 2-го в 3-й акт – это нужно понимать. Фото, имя, другие обязательные персональные данные соответствуют 1 акту коммуникации.
Для многих менеджеров настоящая конкуренция разворачивается не на рынке. Настоящая конкуренция сидит за соседним столом и бьется за то же повышение и премиальные, что и они. Мир научного, или рационального, менеджмента был создан благодаря Генри Форду, который предложил конвейерную линию для сборки машин. В период с 1908 по 1913 год он усовершенствовал концепцию и начал производство машин «Модели Т», которую называл с большим апломбом «легковым автомобилем для масс».
Другие Книги Автора
Абстрагировавшись от повседневных трудностей менеджмента и болтологии теории менеджмента, вы сможете сосредоточиться на важнейших способностях, необходимых менеджеру. В книге говорится управление людьми о том, что вам нужно сделать и как это сделать в мире, который стал жестче и сложнее, чем когда-либо. Даже если вы семи пядей во лбу, этого еще недостаточно, чтобы управлять людьми.
После определения новой роли руководитель должен обеспечить ясность и прозрачность в отношении ожиданий и ответственностей, связанных с этой ролью. Важно объяснить сотруднику новые задачи, цели и показатели производительности, а также предоставить необходимую поддержку и ресурсы для успешного выполнения новых обязанностей. Нужно проанализировать потребности организации и возможности подчиненного, чтобы определить, какая роль наилучшим образом сочетается с его навыками и потенциалом. Однако руководитель должен быть открытым для дальнейшего обсуждения и диалога.
«Отпустите руку, но будьте наготове, чтобы подхватить — действуйте так, как родители, которые учат малышей ходить, — говорит она. «Определитесь, что именно вам следует знать и с какой регулярностью получать отчеты», — добавляет Уоллес. Нужно предупредить команду о том, как часто вы будете отчитываться перед собственным начальством. Когда подчиненные понимают, зачем вы вникаете в детали, они готовы сотрудничать. Но если вопросы будут задаваться безо всяких объяснений, у сотрудников возникнет мысль, что вы попросту не доверяете им. Получив повышение, вы получаете и ответственность, выходящую за рамки вашего опыта, и это может вызывать у вас страх.
Это включает в себя признание важности разнообразия и инклюзивности, где управление людьми строится на уважении и равенстве. Управление персоналом подразумевает работу над благополучием сотрудников, создание комфортной рабочей культуры и среды, в которой все могут работать с максимальной отдачей. Лидеры с навыками управления персоналом также должны проявлять навыки разрешения конфликтов и дипломатично справляться с разногласиями. Все эти навыки используются для достижения более масштабных целей и приближения к грандиозному видению организации. Важным аспектом управления людьми является умение поддерживать баланс между давлением и поддержкой. Сотрудник должен уметь мотивировать подчиненных, создавая для них стимулирующую и поддерживающую среду.
Это побудит его рассказывать больше, а впечатление от разговора останется приятное. Большинству людей приятно, когда к ним обращаются по имени. Для них это подтверждение уважения и значимости, а также установление эмоционального контакта. В правиле есть исключения, и некоторые люди все-таки не любят свое имя. Однако и у них есть вариант обращения, который им более приятен. • основных навыков, необходимых для успеха с последующей их разработкой; правил выживания и достижения успеха в вашей организации.
Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение. Основатели бизнесов часто бывают недовольны тем, что команда не поспевает за сменой курса. В некоторых странах увольнение занимает пару дней, а в некоторых затягивается на месяцы. В любом случае вовлекайтесь в процесс с уважением к людям. Они доверяли вам и доверили вашей команде свою карьеру.
Eq: Эмоциональный Менеджмент
Эту формулу ученые ищут до сих пор, хотя успешные предприниматели вполне обходятся без теории. Научный менеджмент был первой попыткой рас смотреть успех «под микроскопом». Управленческое искусство в новом мировоззрении также требует умения применять системный подход и рассматривать организацию в контексте ее взаимосвязей и взаимодействия с внешней средой. Руководитель должен уметь анализировать тенденции и изменения в бизнесе, обществе и технологиях, чтобы прогнозировать будущие вызовы и принимать соответствующие стратегические решения. Управленческое искусство сегодня тесно связано с новым мировоззрением, которое становится все более актуальным в быстро меняющемся и развивающемся мире.
Сотрудник, который хорошо работает, но не получает признания, быстро отвыкнет от работы. Признание — это ключевой компонент в управлении персоналом, который лидеры должны учитывать, если они хотят, чтобы сотрудники были счастливы. Согласно исследованию, проведенному компанией Deloitte, признание заслуг сотрудников повышает производительность, эффективность и вовлеченность на 14%. Успешные менеджеры обладают тремя качествами – IQ, EQ и PQ.
Есть разные способы помочь себе войти в нужное состояние, один из них – ароматерапия. На новогодних каникулах это поможет вам ощутить уют своего гнездышка, а в январе – включиться в работу. Кстати, большинство предпринимателей (особенно в торговле) мыслят «выторгом» за месяц, полугодие, год, обычно не более. А вот крупные производственники смотрят дальше – то, что они создают, за год никак не построить и не окупить, горизонт планирования у них – пятилетка и больше.
Это приводит лишь к банальным ответам и самолюбованию. А опыт – это способ держать помощников менеджеров на должности помощников, пока у них не появится достаточно седых волос для вступления в клуб менеджеров. Мне пришлось пойти другим путем, чтобы выяснить, как мыслят менеджеры. «Одно из основных требований к человеку, который подходит для работы с доменным чугуном, – быть настолько тупым и флегматичным, чтобы своими умственными способностями больше напоминать быка, чем что-либо другое.
Если сотрудник имеет вопросы или выражает несогласие, он должен быть готов выслушать их и предоставить возможность для объяснения. Это помогает поддерживать открытую коммуникацию и уважение в команде. Умение говорить «нет» требует ясного и четкого коммуникативного стиля. Руководитель должен объяснять свое решение и причины отказа, обеспечивая понимание и прозрачность. Важно быть вежливым, но твердым в своих решениях, не поддаваясь на давление или манипуляции. Говорить «нет» может быть сложно, особенно когда менеджер стремится удовлетворить все запросы и ожидания своих подчиненных.
— Оказывается, от меня вовсе не требуется быть героем или экспертом». Самый простой способ заставить людей доверять вашей работе — открыто делиться ей без напоминаний. Не заставляйте их спрашивать, потому что большинство не станет этого делать. Худшее, что может случиться — вы слишком часто будете встревать в рабочие процессы, и сотрудники перестанут воспринимать работу как своё дело.
Управление людьми – это сложное искусство, требующее разнообразных компетенций. Это не просто работа с сотрудниками, это гораздо больше. Оно включает в себя психологическую подготовку, стратегическое мышление и, конечно же, умение общаться с людьми. Мередит Хаберфельд довольно рано стала вице-президентом маркетингового сервиса и возглавила большую команду, все участники которой были более опытными и способными, чем она сама. «Они лучше меня умели выстраивать бизнес», — вспоминает Мередит.
Некоторым людям давление и строгий контроль помогают достигать лучших результатов, в то время как другим требуется больше свободы и самостоятельности для проявления своего потенциала. Руководитель должен быть гибким и адаптироваться к различным стилям работы подчиненных. Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов. Я часто сталкиваюсь с людьми, которые нанимают новых сотрудников и «не мешают им работать».
При понимании описанных схем появляется инструмент различения не только отдельных людей, но и игроков более крупного масштаба. В норме человек находится в юношестве с 12 до 24 лет, так было еще в 80-х годах, но сейчас переход в проектный возраст смещается где-то к 30 годам. Когда начинается половое созревание, оно выталкивает человека в следующую четверть круга – юношество (в среднем с 12 до 24 лет). Как минимум возникает необходимость отстоять свои границы среди сверстников, позиционировать себя среди младших, равных и старших. Еще появляется задача понравиться противоположному полу (чтобы заметили, надо выделиться из толпы).
Мы предлагаем основные принципы и инструменты, которые помогут вам понять и решить типичные проблемы менеджмента. В какой-то момент кто-то обнаружил, что работники – не просто производственные или даже потребительские единицы. У них есть надежды, страхи, чувства, а иногда даже мысли. Им пришлось не только решать производственные проблемы, но и управлять людьми.
В принципе это верно, но это не значит, что вы не должны помогать им добиться успеха. Нанимайте на работу людей, которые умеют принимать решения, и увольняйте тех, кто не умеет. Умение принимать решения включает в себя умение прислушиваться к мнениям других. Курс направлен на изучение, анализ и оптимизацию поведения людей в организациях с целью нахождения эффективных методов управления и предотвращения организационных дисфункций, связанных с «человеческим фактором». В курсе рассматриваются вопросы управления в соответствии с циклом жизни персонала, вопросы лидерства и авторитета руководителя, вопросы управления группой и коллективом, в том числе в конфликтных ситуациях.
Для многих менеджеров настоящей проблемой является не поиск ответа, а формулировка вопроса. На самом деле успешные менеджеры тратят гораздо больше времени на поиски вопроса, чем на поиски прагматичного ответа. Существует множество способов применить формулу MQ и добиться успеха или потерпеть поражение. Каждый человек развивает и применяет IQ, EQ и PQ по-своему, в зависимости от ситуации. Каждый человек обладает уникальным стилем управления, как и ДНК. В этой книге вы не найдете способа производства менеджерских клонов.
Там хорошо показали, за что они сражались и умирали, им было важно, кто будет жить на этой земле – будут ли жить их дети и внуки (а это горизонт планирования в поколение). Расскажу о 3 логических уровнях, которые не только выдают говорящего (по используемым им словам), но и показывают его горизонт планирования. Прочтите внимательно содержимое Таблицы 1, далее поясню его на примерах.
Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами. В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.
